一個正常實際運行過程中的 ECShop 商城，每天會有很多會員通過提交訂單來購買商品。因此如何做到對各種會員提交的、不同產品的訂單進行有效、即時的處理會對會員產生很重要的影響。ECShop 後台專門集成了一個模塊進行訂單方面的管理，主要包括訂單列表、訂單查詢、合併訂單、訂單打印、缺貨登記、添加訂單等等，基本上包括了訂單管理應有的所有功能。下面將一一闡述和截圖演示每一個具體的功能。
從後台進入 訂單管理->訂單列表
訂單列表主要是將 ECShop 商城系統裡的用戶的所有訂單進行羅列，如圖 1 所示：
訂單列表主要把訂單裡的一些信息進行表格化的羅列，主要包括訂單號、下單時間、收貨人、總金額、應付金額、訂單狀態和操作。如果想進一步查看某一個訂單的詳細信息，點擊每個訂單操作欄的查看，出現該訂單的詳細信息，如圖 2 所示：
這裡就會顯示訂單的詳細信息。
同樣如果點擊每個欄目上的例如訂單號、收款等欄目，會將訂單按照點擊的欄目順序或者反序排列。當然對於無效或者是用戶取消的訂單，管理員可以在訂單列表裡將其刪除。
訂單查詢 從後台 訂單管理->訂單查詢 進入。
對於一個訪問量很大的系統，每天進出的訂單很多，所以訂單查詢並不可少，如圖 3 所示的 ECShop 商城的訂單查詢系統。
基本上是將訂單裡的幾乎可能作為搜索的條件都進行了羅列，所以其準確性很高。填寫好搜索條件之後，點擊搜索，出現的就是屬於該搜素條件下的訂單列表。
合併訂單 從後台 訂單管理->合併訂單 進入。
有些用戶可能買完東西提交好訂單之後發現又有東西需要買，或者管理者在後台發現一個用戶在很短的時間內提交了兩個訂單，並且都沒有發貨而且收款人的地址都一樣，這樣你就可以將這兩個訂單進行合併，這樣做的好處就是東西可以一次性寄送過去了。合併的具體操作，如圖 4 所示：
只要將兩個訂單號寫好，然後就可以將從訂單合併到主訂單。
訂單打印 從後台 訂單管理->訂單打印 進入。
在用戶付款之後，作為店主，你需要將一些信息打印出來，然後方便郵寄。這些信息你都可以在後台管理，這就是訂單打印。如圖 5 所示：
這些信息都是訂單應該有的基本信息，所以不建議做很大的修改。
缺貨登記 從後台訂單管理->缺貨登記 進入。
用戶在前台購買商品的時候，如果購買的數量超過了庫存，此時用戶可以在前台給店主進行缺貨登記，這樣在後台缺貨登記的地方就有記錄了。如圖 6 所示：
同時，這裡也有一個簡單的搜索功能，可以幫助你盡快找到你最想知道的是否缺貨的商品。
添加訂單 從後台訂單管理->添加訂單 進入。
除了用戶在前台定購商品的時候添加訂單，管理員也可以在後台直接添加訂單。
添加訂單主要是為了給一些沒通過前台流程去買的用戶，比如你的一個老用戶不能上網，想直接讓你給寄些商品，此時添加訂單就可以將之前用戶該走的流程補足，便於下面的寄送和日後的商品查詢。
添加完全是流程性的，如圖 7 所示：
首先需要填寫用戶的信息，包括匿名用戶，當然該用戶已經是你的會員的話，也可以通過會員編號或會員名進行搜索。
第二步是添加商品，如圖 8 所示：
將商品編號或商品名稱或者商品貨號其中的一個信息填好，然後點點擊就可以搜索到該商品，然後就可以填寫價格和數量，點擊加入訂單就可以將此商品添加到訂單中，如圖 9 所示：
此為已經添加到訂單的商品，同樣你也可以在這裡對已經添加的商品的信息進行修改。
第三步就是設置收貨人信息，如圖 10 所示：
第四步是選擇配送方式，也就是商品的寄送方式，如圖 11 所示：
第五步是選擇支付方式，如圖 12 所示：
第六步是設置其他信息，主要將訂單的信息進行完善，包括發票類型、發票抬頭等等，如圖 13 所示：
第七步是設置費用，將訂單產生的費用進行填寫，如圖 14 所示：
填寫完這些信息之後，點擊完成之後生成一個完整的訂單，如圖 15 所示：
此訂單的完整信息顯示到一個聚合的頁面，便於添加者進行確認。